Organic Scarfs Sipariş Kargoya Verilmedi, 1200 TL İadesi Talebi

19.01.2026 tarihinde www.organikscarf.com adlı internet sitesinden İmmannour markalı, lacivert ve kiremit renklerinde iki adet şal siparişi verdim ve toplamda 1.200 TL ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişim sisteme ilk etapta 1139734 numaralı sipariş olarak yansıdı ancak kısa bir süre sonra siteye şifremle giriş yapamaz hale geldim ve hiçbir sipariş / hesap bilgime ulaşamıyorum.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne takip numarası ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. WhatsApp üzerinden satıcıya, ürünleri istemediğimi ve para iadesi talep ettiğimi defalarca belirttim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı gibi, ödediğim para da tarafıma iade edilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödemiş olduğum 1.200 TL tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.