to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Sipariş Gönderilmedi Ve Kupon Teklifi İle 3000 TL İade Talebi!
Organicscarfs firmasından Instagram üzerinden bir adet takım ve bir adet hırka siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 3.000 TL olarak sanal kredi kartı ile yaptım. Siparişimi 8 Ocak tarihinde oluşturmama rağmen ürünlerim zamanında kargoya verilmedi ve aradan geçen yaklaşık iki buçuk aya rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte firmaya WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sağlıklı bir iletişim kuramadım, sürekli oyalayıcı, güven vermeyen mesajlar aldım. 21 Mart’ta ise bana ürünleri göndermek yerine bir kupon tanımlayacaklarını söylediler. Ancak ortada aktif bir mağaza ya da gerçek bir satış altyapısı olmadığı için bu kuponu da kullanamayacağımı, ürünleri de göndermeyeceklerini anladım.
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine bankama harcama itirazı başvurusunda bulundum. Ödemiş olduğum 3.000 TL’nin iadesini ve bu yanıltıcı tutum nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Organicscarfs firmasından sipariş verdim, ürünlerim elime ulaşmadı. Firma bana çek tanımladı ama bu çözüm olmadı, para iadesi talebim ise reddedildi. Sürecin sonunda mağduriyetim giderilmedi.
