Organic Scarfs Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebim

31 Ocak tarihinde Organic Scarfs isimli firmadan 1.500 TL ödeyerek payetli bir takım sipariş verdim. Ödemeyi yaptığım halde ürünüm bir türlü kargoya verilmedi, her seferinde en geç 15 gün içinde gönderileceği söylenmesine rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı.

Firma ile hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Telefonla aradığımda açmıyorlar, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sürekli aynı cevapları verip oyalıyorlar, somut bir çözüm sunmuyorlar ve net bir tarih paylaşmıyorlar.

Ödemesini yaptığım ürün tarafıma gönderilmediği için, 1.500 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.