to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu: İade Talebi
24.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Organic Scarf sayfasından 14 adet şal siparişi verdim ve toplam 1.845 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme de yapılmadı.
Instagram üzerinden mesaj atmaya çalıştığımda mesaj gönderemiyorum, sayfanın WhatsApp hattı bulunmuyor ve Google üzerinden de herhangi bir iletişim bilgilerine ulaşamıyorum. Yani firma ile hiçbir kanaldan iletişime geçemiyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin gönderilmemesi ve muhatap bulamamam sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1.845 TL’nin dekontum da mevcut olmak üzere tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
24.06.2026 tarihinde Organic Scarf sayfasından toplam 14 adet şal siparişi verdim. Aynı gün EFT yöntemiyle 1.845 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve site üzerinden aldığım sipariş onayı mevcut olmasına rağmen, siparişim üzerinden 17 gün geçmesine karşın ürünlerim hala kargoya bile verilmedi.
Siparişimle ilgili süreç hakkında bilgi almak için markayla iletişim kurmak istedim ancak hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum, ne bir telefon numarasına ne de aktif bir destek hattına erişebildim. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve hiçbir şekilde muhatap bulamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ödememin iadesinin yapılmasını veya ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden 14 şal siparişi verdim, 1.845 TL ödedim ancak sipariş hâlâ kargoya verilmedi, takip numarası yok, iletişim kanalları kapalı. İletişim kuramadığım için mağdur oldum ve iade talep ediyorum.
