to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Kargo Gecikmesi Ve Tam İade Talebi
27 Ocak tarihinde Organikscraf.com üzerinden 2 adet şal siparişi verdim. Sipariş sonrası tarafıma 3-9 iş günü içinde kargoya verileceğine dair mesaj gönderildi ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp üzerinden firma ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “en kısa zamanda kargoya verilecek” şeklinde aynı dönüş yapıldı fakat buna rağmen hâlâ ürünlerim gönderilmedi. Ödemeyi kartla online olarak peşin şekilde yaptım ve sipariş numaram/onay mailim de mevcut.
Bu kadar gecikme ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle artık ürünleri talep etmiyorum, ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin kartıma iade edilmesini istiyorum.
Marka iletişimsiz kalınca güvenim sarsıldı ve iade talebim karşılanmadı, bu yüzden bir daha alışveriş yapmayacağım.
