Organic Scarfs İmannoor’da 1.200 TL’lik Şal Siparişi Gönderilmedi, İade Reddedildi

19 Ocak’ta İmannoor markasının Naile serisi iki adet şalını, Instagram hesapları üzerinden sitelerine girerek online olarak satın aldım ve bu alışveriş için toplam 1.200 TL ödedim. Sipariş numaram 1140081’dir. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiç gönderilmedi.

Bu süre içinde firmaya defalarca kez yazılı olarak ulaştım. Her seferinde bana “3 gün, 5 gün, 9 gün içinde kargoya verilecek” denilerek oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Üstelik para iadesi talep ettiğimde de, sipariş işleme alındıktan sonra iade olmayacağını söyleyip bu talebimi de reddettiler.

Şu anda ortada ne ürün var ne de tarafıma yapılan herhangi bir iade bulunuyor. Instagram’da yaklaşık 1 milyon takipçili bir hesap olmaları bana başlangıçta güven vermişti ancak geldiğimiz noktada kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Ödediğim 1.200 TL’nin en kısa sürede, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.