Organic Scarfs Instagram Üzerinden Verilen Şal Siparişinin Teslim Edilmemesi

25 Ocak tarihinde Instagram’daki Organic Scarfs sayfası üzerinden “imaannor şalları” ndan sipariş verdim. Kredi kartı ile 3.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 1148348. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ürünlerim gelmeyince para iadesi talep ettim. Instagram üzerinden attığım mesajlara, WhatsApp üzerinden yazdıklarıma ve telefonla aramalarıma çok geç ve sadece oyalayıcı cevaplar verildi. “Mesai saatleri içerisinde sırayla dönüş sağlanmaktadır.” şeklinde mesajlar yazmalarına rağmen somut hiçbir adım atılmadı, ne ürün gönderildi ne de iade işlemi başlatıldı. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de güvenim tamamen sarsıldı. Bu sayfa hakkında birçok kişinin şikayetçi olduğunu da görüyorum.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünlerim için, 3.000 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunarak gerekli yasal yollara başvuracağımı ve ilgili sayfanın kapatılması için girişimde bulunacağımı belirtmek istiyorum.