Organic Scarfs Ezilmiş Kutu Ve Şalın Durumu Hakkında Bilgi Talebi

Organic Scarfs’tan 2 gün önce verdiğim ve 194752 numaralı siparişime ait şalım bugün elime ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda kutunun belirgin şekilde ezilmiş olduğunu gördüm ve bu durum, ürünün zarar görmüş olabileceği konusunda beni oldukça endişelendirdi.

Kutu hasarlı geldiği için şalın sağlam olup olmadığından emin olamıyorum. Daha önce Organic Scarfs ile iletişime geçip kutunun ezik olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün zarar görüp görmediğinin firma tarafından kontrol edilmesini ve şalın durumu hakkında bana net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Kargo sürecinde yaşanan bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve gerekirse ürünün kontrol edilerek tarafıma güven verici bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.