Organic Scarfs Kargo Paketi Deforme Geldi, Ürün Durumu Belirsiz, Bilgi Ve Değişim Talebi

Organic Scarfs’tan dün verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak kargo paketi deforme olmuş bir şekilde teslim edildi. Şu an için şalın kendisinde gözle görülür bir sorun fark etmedim fakat paketin hasarlı gelmesi, ürünün durumu konusunda beni endişelendirdi.

Sipariş numaram 452793’tür. Ürünün herhangi bir hasar alıp almadığına dair tarafıma net bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa nasıl bir değişim süreci izlemem gerektiği konusunda yönlendirilmek istiyorum. Değişim veya iade prosedürleriyle ilgili açık ve hızlı bir bilgilendirme talep ediyorum.