Organic Scarfs Kırık Kargo Poşeti Nedeniyle Şal Teslimatında Belirsizlik Ve İade Talebi

Organic Scarfs’tan 482036 numaralı siparişimle bir şal satın aldım. Siparişim henüz elime ulaşmadı ancak kargoya ait poşetin yıpranmış olduğunu fark ettiğim için ürünün zarar görmüş olmasından endişe duyuyorum. Tahmini teslim süresi 1–7 gün olarak belirtiliyor fakat kargo firmasına dair de net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Ürün elime ulaştığında herhangi bir hasar, leke ya da deforme ile karşılaşıp karşılaşmayacağım konusunda tereddütteyim. Bu nedenle siparişimdeki şalın durumunun kontrol edilmesini, üründe bir problem olması halinde değişim veya iade hakkımın açık ve net bir şekilde tarafıma teyit edilmesini rica ediyorum.

Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesi ve ürünümle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.