Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ve Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Hesap Erişim Sorunu

profile
03 Aralık 2025 16:09
701

Organicscarf internet sitesinden 10 Kasım’dan önce bir takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için sitelerinde yazan iade ve değişim hakkımı kullanmak istedim. Mesaj attığımda çok gecikmeli de olsa dönüş yaptılar ve iade kodu gönderdiler, ben de ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargodan iademin firmaya ulaştığına dair mesaj aldım.

Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp ürün için değişim yapmak istediğimi belirttim. Bana bir kod gönderdiler ancak siteye üyelik şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme talebi oluşturmama rağmen e-posta adresime hiçbir şifre yenileme maili gelmiyor, bu yüzden de ne değişim işlemini tamamlayabiliyorum ne de hesabıma ulaşabiliyorum.

Ben ya WhatsApp üzerinden değişim talebimin kabul edilmesini ya da ürün bedelinin kartıma iade edilmesini istiyorum. İadem kendilerine ulaşmış olmasına rağmen ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de mağduriyetim gideriliyor. Ürün bedelimin boşa sitelerinde beklemesini değil, ya değişim işleminin yapılmasını ya da ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ve Değişim Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşadım

profile
27 Eylül 2025 12:18
1.921
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs Şal Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
10 Şubat 12:38
268
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs Teslimat Gecikmesi, Yanlış Beden ve İade Reddi

profile
20 Şubat 00:12
155
1
Defne sonuçtan hiç memnun değil

İade Reddi, Çalışmayan Kupon Ve Fatura Gönderilmemesi

profile
26 Aralık 2025 13:48
807
Benzer Şikayet Yaz