Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve Değişim İşlemlerinde Gecikme

Eksik Ürün Gönderimi Ve Değişim İşlemlerinde Gecikme
Eksik Ürün Gönderimi Ve Değişim İşlemlerinde Gecikme
Eksik Ürün Gönderimi Ve Değişim İşlemlerinde Gecikme
profile
07 Eylül 2025 16:03
983

15 Ağustos’ta Organikscarf.com’dan iki elbise ve bir takım siparişi verdim (Sipariş No: 525328). Siparişim ev adresime teslim edildi ancak kutudan sadece iki elbise çıktı, takım ürünüm gönderilmedi. Kutunun içindekilerin fotoğrafını çekip WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim fakat kesinlikle takımı gönderdiklerini iddia ettiler ve eksik gönderimi kabul etmediler.

Ayrıca gelen iki elbisenin bedeni de uymadı. Değişim hakkım olduğu için ürünleri geri gönderdim ve kargo takip sisteminde ürünlerin onlara ulaştığı görülüyor. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bana herhangi bir dönüş yapılmadı, sadece “inceliyoruz” diyerek oyalıyorlar. Ürünler için toplamda 3.250 TL’yi EFT ile ödedim.

İlk defa bu markadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle çok pişmanım. Eksik ürünümün gönderilmesini ve değişim işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

eksik-urun-gonderimi-ve-degisim-islemlerinde-gecikme-5.jpg
eksik-urun-gonderimi-ve-degisim-islemlerinde-gecikme-4.jpg
Ayşenur
Ayşenur
09 Eylül 2025 17:10

Hala nir gelişme yok hala bana geri dönmediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ata sonuçtan memnun değil

Uzayan Teslimat, Yetersiz İletişim Ve İade Sorunu: Güven Sarsan Bir Alışveriş Deneyimi

profile
27 Ekim 2025 16:51
7.484
uzayan-teslimat-yetersiz-iletisim-ve-iade-sorunu-guven-sarsan-bir-alisveris-deneyimi-1.jpg
1
Behiye sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürünler İçin İade Talebim Reddedildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
16 Eylül 2025 14:01
1.224
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 27 Gündür Teslim Edilmedi İletişim Yetersiz Ve İade Talebim Var

profile
29 Ekim 2025 13:16
646

Siparişim Üç Kez Ertelendi İade Talebim Reddedildi Güvenim Sarsıldı

profile
31 Ekim 2025 22:18
577
Benzer Şikayet Yaz