Siparişim Üç Kez Ertelendi İade Talebim Reddedildi Güvenim Sarsıldı

19.10.2025 tarihinde Organicscarf web sitesinden kredi kartı ile toplam 3.700 TL tutarında, biri eşofman takımı, biri beyaz leopar takım ve biri de Oysho takım olmak üzere 3 adet takım siparişi verdim (Sipariş No: 1050185). Siparişimi verdikten sonra ürünlerin ithal olduğu ve ön sipariş olarak alındığı, en geç 27 Ekim’de kargoya verileceği belirtildi. Ancak bu tarihte de ürünler kargoya verilmedi ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde teslimat tarihinin bir sonraki haftaya ertelendiği söylendi. Şu ana kadar toplamda 3 kez teslimat tarihi değiştirildi ve ürünlerim hala gönderilmedi.

İade talebinde bulunduğumda ise, ürünlerin depo görevlileri tarafından hazırlandığı ve bu nedenle iade işlemi yapılamayacağı şeklinde bir yanıt aldım. Siparişim ilk günden beri ev adresime teslim edilmek üzere beklemede. Ayrıca, sipariş verdikten sonra markanın Instagram yorumlarını kapattığını fark ettim ve bu durum güvenimi daha da sarstı.

Ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini ya da iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.