Ani Makas Genişlemesi Ve Haksız Stop Out Nedeniyle 35.000 USD Kayıbım

Order Invest aracı kurumda 44497 numaralı hesabım ile yaklaşık 3 aydır işlem yapıyorum. Bu süre boyunca özellikle danışmana ulaşmak neredeyse imkansız hâle gelmiş durumdadır. Yalnızca para yatırmak istediğimde anında dönüş alırken, para çekim taleplerimde veya herhangi bir sorun yaşadığımda sistematik şekilde sessiz kalınması kabul edilemez bir tutumdur.

Hesabıma 1000 USD yatırım yaptım, bonus verildi ve lot şartı tarafıma sunuldu. Bu şartları açıkça kabul ederek, verilen koşullara uygun şekilde işlemlere devam ettim ve hesabımı yaklaşık 38.000 USD seviyesine kadar büyüttüm. 5 Ağustos saat 18:47 civarında açık olan işlemlerim ters yönde ilerliyordu; ancak serbest teminatım hedge yapmak için yeterliydi ve fiyatın toparlanmasını bekliyordum. Buna rağmen, normal seyrinde giden fiyatlamada bir anda makas aralığının olağan dışı şekilde yaklaşık 10 katına çıkarılması, profesyonel bir aracı kurumda asla tesadüf olarak açıklanamaz.

Daha da önemlisi, bu ani ve uçuk makas açılmasının hemen ardından, piyasanın gerçek fiyatından tamamen kopuk, afaki bir seviyeden hesabımın stop‑out edilmesi, basit bir “teknik hata” olarak geçiştirilemeyecek kadar ağır bir durumdur. Paylaştığım ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, o anda piyasa fiyatı daha aşağıda olmasına rağmen işlemlerim kapattırılmıştır. Bu tablo, fiyatlara dışarıdan müdahale edilmiş olabileceğine dair ciddi bir şüphe uyandırmakta ve kurumunuza olan güvenimi tamamen sarsmaktadır.

Bu olay sonucu yaklaşık 35.000 USD tutarında, hiçbir makul gerekçeyle açıklanamayacak bir kaybım oluşmuştur. LOG kayıtları, işlem geçmişi ve ilgili tüm fiyatlama verilerinin detaylı ve şeffaf şekilde incelenmesini, stop‑out anındaki fiyatlamanın tarafıma yazılı ve somut verilerle açıklanmasını bekliyorum. Yaşanan bu ağır mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, yaklaşık 35.000 USD tutarındaki haksız kaybımın eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve bu sürecin neden yaşandığına dair doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Aksi hâlde, hem ilgili otoriteler nezdinde hem de tüm hukuki yollardan hakkımı sonuna kadar arayacağımı, bu sürecin takibini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.