Orcamp Kartuş Tüpünün Gaz Vermemesi Ve Değişim Talebi

Orcamp markalı 230 g kartuş tüp ürününüzü yaklaşık 15 gün önce satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde ocağa takmama rağmen hiçbir şekilde gaz gelmedi ve ocak hiç yanmadı. Tüp dışarıdan bakıldığında sağlam görünmesine rağmen içinde gaz yokmuş gibi davranıyor ve ürünü hiç kullanamıyorum.

Şu ana kadar ne satıcıyla ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün sıfır alınmasına ve ilk kullanımda bu sorunun yaşanmasına rağmen çalışmaması nedeniyle mağdur oldum.

Orcamp’tan, sorunlu kartuş tüpümün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.