to read complaints and reviews, or file yours.Orcamp İkinci Tüpte Gaz Çıkmaması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 2 ay önce BİM marketten Orcamp markalı bütan propan gaz karışımı tüplü pürmüz seti satın aldım. Setin içinde 5 adet tüp ve bir adet başlık bulunuyordu. İlk tüpü sorunsuz bir şekilde bitirene kadar ürün gayet iyi çalıştı.
İkinci tüpe geçtiğimde ise pürmüz başlığında gaz açılmadığını fark ettim. Başlığı açmak için çevirdiğimde gaz gelmiyor, tüpler dolu olmasına rağmen gaz başlıktan geçmediği için ürünü hiç kullanamıyorum. İnternetten araştırdığımda benzer şikayetlerin de olduğunu gördüm.
Ürünü kısa süre kullanmama rağmen böyle bir arıza yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve pürmüz setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
