Cihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Orcamp Pürmüz Başlığından Gaz Gelmiyor!
Cihat
10 Haziran 2024 22:15
1.354"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:31223845
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Orcamp Pürmüz Seti: Yeni Tüpte Gaz Akışı Sorunu
Ali
06 Ocak 2025 20:05
969
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teknik destek biriminden Sedat Bey telefonla arayarak hiç yormadan gayet yardımcı olan bir şekilde sorunu çözdü. Açıkçası bu kadar başarılı bir çözüm süreci olmasına hayran kaldım. Ürünlerde arıza olabilir, kul yapısıdır ama firmaların bu sorunlar karşısındaki tutumu esas önemli olan. Firmaya ve Sedat Beye teşekkürler”
Orcamp pürmüz seti 2024 Ağustos ayo gibi.
İlk tüp bitene kadar sorunsuz çok iyi çalıştı.
Yeni tüp alıp denediğimde pürmüz başlığında da gaz açılmıyor.
Açmak için çevirdiğimde gaz gelmiyor ve çakmak çakıyor ama gaz gelmediği için alev çıkışı yok.
2 tüpte dolu ama başlıkta gaz açılmadığından kullanamıyorum.
Bu kadar para verdiğim bir ürünün daha ikinci tüpü kullanamadan bozulması mağdur edici.
Pürmüz başlığı madem tek seferlik onu bilerek hareket ederdim.
Bu kadar para verip ortada kaldık.
07 Ocak 2025 07:34 (Şikayetten 11 saat sonra)
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ali
07 Ocak 2025 10:17
Teknik destek biriminden Sedat Bey telefonla arayarak hiç yormadan gayet yardımcı olan bir şekilde sorunu çözdü. Açıkçası bu kadar başarılı bir çözüm süreci olmasına hayran kaldım. Ürünlerde arıza olabilir, kul yapısıdır ama firmaların bu sorunlar karşısındaki tutumu esas önemli olan. Firmaya ve Sedat Beye teşekkürler
Benzer Şikayetler
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Orcamp Pürmüz Başlığı Gaz Açmıyor!
Yunus
23 Nisan 2024 22:06
1.914"Ürün değişimi için bana ulaştılar. Sorunum çözüldü. Firmaya teşekkür ederim."
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Orcamp Pürmüz Başlık Arızası
Hüseyin
20 Ağustos 2024 20:18
1.088"Ürün ile ilgili şikayetim hemen sonuç buldu. Arızalı ürünü kargoya verme sürecinden tutunda yenisinin elime ulaşıp ulaşmadığının teyit etmelerine kadar ilgilenmeleri beni çok şaşırttı. Hepsine teşekkürlerimi iletiyorum."
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Orcamp Pürmüz: Güvenlik Tehlikesi Ve Hayal Kırıklığı
Aykut
27 Şubat 2025 23:47
801"Teşekkürler hızlı bir şekilde ürünü yenisi ile değiştirdiler"
Orcamp Pürmüz Ateşleme Sorunu
Yücel
27 Şubat 2025 21:34
614Orcamp marka pürmüzüm yanmıyor. Çok çabuk bozuldu, kesik kesik yanıyor ve bazen hiç yanmıyor. Tüpte gaz olmasına rağmen gaz çıkışı oluyor ama ateşleme yapmıyor. Kendim çakmakla ateşleme yapmama rağmen ateşlenmiyor, bazen ateşleniyor fakat o zaman da kesik kesik yanıyor.
Yorumlar