to read complaints and reviews, or file yours.Orcamp Pürmüz Seti: Yeni Tüpte Gaz Akışı Sorunu
Orcamp pürmüz seti 2024 Ağustos ayo gibi.
İlk tüp bitene kadar sorunsuz çok iyi çalıştı.
Yeni tüp alıp denediğimde pürmüz başlığında da gaz açılmıyor.
Açmak için çevirdiğimde gaz gelmiyor ve çakmak çakıyor ama gaz gelmediği için alev çıkışı yok.
2 tüpte dolu ama başlıkta gaz açılmadığından kullanamıyorum.
Bu kadar para verdiğim bir ürünün daha ikinci tüpü kullanamadan bozulması mağdur edici.
Pürmüz başlığı madem tek seferlik onu bilerek hareket ederdim.
Bu kadar para verip ortada kaldık.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teknik destek biriminden Sedat Bey telefonla arayarak hiç yormadan gayet yardımcı olan bir şekilde sorunu çözdü. Açıkçası bu kadar başarılı bir çözüm süreci olmasına hayran kaldım. Ürünlerde arıza olabilir, kul yapısıdır ama firmaların bu sorunlar karşısındaki tutumu esas önemli olan. Firmaya ve Sedat Beye teşekkürler
