to read complaints and reviews, or file yours.Orcamp Çakmak Setinde Hızlı Arıza Ve İade Sorunu
Orcamp marka pürmüzlü çakmak setini 24 Mart tarihinde n11.com üzerinden satın aldım. Piyasadaki ucuz ürünler yerine daha dayanıklı olacağını düşünerek özellikle Orcamp markasını tercih ettim. Ancak kısa sayılabilecek bir kullanım süresinden sonra ürünün ateşleme başlığı tamamen bozuldu ve şu anda hiç ateşleme yapmıyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi ve ateşleme mekanizmasının tamamen işlevini yitirmesi sebebiyle mağdur oldum. Orcamp ve N11 ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Ürünümün garanti kapsamında incelenmesini, gerekli görülürse tamir veya değişim yapılmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Olcay Bey, Sistem kayıtlarımızda teknik servis ile daha önce iletişime geçmediğiniz görünmektedir. Orcamp web sitesindeki teknik servis bölümünden talebinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Orcamp şikayetimi kısa sürede çözdü. Gerçekten çok kaliteli bir profesyonel bir firma. Emeği geçenlere teşekkür ediyorum.
