Kapağından Sızan Orcamp Çelik Termos Ve Mağazanın İlgisiz Yaklaşımı

Orcamp Çelik Termos 1000 ml (out-5050) model termosu 15.07.2026 tarihinde A101 Vezirköprü şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kapağından sızıntı yaptığını fark ettim. Termosu aşağı doğru çevirdiğimde kapak kısmından akma oluyor ve bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum.

Mağaza ile görüştüğümde, ürünün sorununa rağmen değişim veya çözüm sunmak yerine “deme yapıp almanız lazım” şeklinde bir dönüş aldım ve bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı. Oysa termos genel olarak güzel bir ürün, sadece kapak kısmındaki conta sorunu nedeniyle işlevini tam yerine getirmiyor.

Termosun kapak contasının değiştirilerek sorunun giderilmesini, mümkünse mağaza ya da yetkili servis tarafından bu işlem için destek verilmesini talep ediyorum.