to read complaints and reviews, or file yours. 
Orbus marka iki adet UPS aküsü satın aldım, bunlardan bir tanesi daha başından beri arızalı çıktı ve şarjı çok kısa sürede hemen bitiyor. Üründe sorun yaşayınca Orbus’un teknik servisi beni Teksan İç ve Dış Ticaret adlı firmaya yönlendirdi. Teksan teknik servisi de aküleri kendilerine göndermemi, kontrol edip gerekirse değişim yapabileceklerini söyledi.
Ancak burada ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çalıştıkları Nak Kargo firması Batman’dan kargo teslim almıyor, sadece Batman’a gönderim yapabiliyor. Diğer kargo firmaları ise hem aküleri taşımak istemiyor hem de karşı ödemeli gönderimi kabul etmiyor. Bu nedenle arızalı aküyü teknik servise gönderemiyor, garanti ve servis hakkımdan fiilen yararlanamıyorum.
Orbus ve Teksan’ın, Batman’dan da alınabilecek şekilde farklı bir kargo firmasıyla çalışmasını veya başka bir kargo firması üzerinden karşı ödemeli gönderim imkanı sunmasını talep ediyorum. Mevcut durumda teknik servise ulaşamadığım için mağdur durumdayım, arızalı akünün kontrol edilerek gerekirse değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Teksan firmasına garanti kapsamında akü göndermek istiyorum, ancak firma kargo bedelini benim ödememi istiyor. Tüketici Kanunu gereği bu bedelin talep edilmemesi gerekiyor, fakat firma bunu kabul etmiyor ve kargo anlaşmasının olmadığını belirtiyor. Orbus aküm var, ancak bu durumdan dolayı mağdur edi...
Yaklaşık bir yıldır kullandığım akülerin şarj tutmaması şikayetiyle başvuruda bulunduk. Garanti kapsamında iki defa fabrikaya göndermemizi istediler ve aynı şekilde geri gönderildi. Üzerine bir de kargo ücreti ödedim. Aküler kargodan geldiğinde kutup başları oksitliydi. Dört aküyle küçük bir buzdola...
Selamlar, Bende orbus akü mağdurlarındanım. Benzer şikayetleri okudum. Kısaca aktarmak gerekirse, yaklaşık 6 ay kullanabildiğim sistemim bir anda bozuldu, iki adet aldığım orbus 100A/12V jel akünün bir tanesinin şişmiş olduğunu gördüm ve hemen sistemden çıkardım. Satıcı firmayla görüştüm onlarda İz...
Orbus 12V 200Ah aküyü yaklaşık 15 ay önce, komple güneş paneli sistemiyle birlikte Büberoğlu Elektrik’ten 51.000 TL karşılığında satın aldık. Akü, garanti kapsamında ve üretim tarihi itibarıyla henüz 18 aylık olmasına rağmen şarj tutmama sorunu yaşıyoruz. Sorun sürekli devam ediyor ve her denemede ...
Yorumlar