


Selamlar,
Bende orbus akü mağdurlarındanım. Benzer şikayetleri okudum. Kısaca aktarmak gerekirse, yaklaşık 6 ay kullanabildiğim sistemim bir anda bozuldu, iki adet aldığım orbus 100A/12V jel akünün bir tanesinin şişmiş olduğunu gördüm ve hemen sistemden çıkardım. Satıcı firmayla görüştüm onlarda İzmir'deki firmaya yönlendirdiler ancak ne onarım/değişim garantisi veriyorlar ne de anlaşmalı kargoları var. Hem yaklaşık 1000 TL masraf yapıp aküyü göndermemi istediler hem de onarımı konusunda net bir şey söylemediler. Bu nasıl iş anlamadım bende. Garantisi olsun diye faturalı ürün alıyoruz, Sorunsuz çalışan sistemim bozuluyor, sorun yaşayınca da kullanıcı hatası veya cihaz hatası olduğunu söylüyorlar, sistemimi yedek akü ile çalıştırmaya devam ediyorum. Yani herhangi bir cihaz arızası yok ve henüz çok yeni olan akü çöp oldu. Bunun bir çaresi olmalı. O kadar para verip ürün alıyoruz, sanki merdivenaltı çalışıyorlarmış gibi destek sıfır.




