Otel Rezervasyon İptalinde Geciken İade Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği
Orange County Alanya otelinde 22-27 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere 30 Ağustos’ta doğrudan otelin kendi hesabına, QNB Finansbank üzerinden 2...
Antalya Alanya Orange County isimli otelden ağustos ayında 4 günlük bir rezervasyon yaptırmıştık. Rezervasyon yaptırırken ücretsiz iptal etme hakkımız olduğu söylenmişti fakat iptal etmemize rağmen 2 gündür size mail gelecek diyorlar gelmiyor. Ödemesi bankada başladı bile. Acil bir şekilde rezervasyonun iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Orange County Alanya otelinde 22-27 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere 30 Ağustos’ta doğrudan otelin kendi hesabına, QNB Finansbank üzerinden 2...
22 Eylül 2025 giriş, 27 Eylül çıkış olacak şekilde Orange County Alanya otelinden, otelin kendi sitesi üzerinden 3018 numaralı oda için rezervasyon yaptık ve toplamda 35.000₺ ödeme gerçekleştirdik. Ancak daha otele gelirken yolda arabamız bozulduğu için 22 Eylül gecesi geç giriş yapmak zorunda kaldı...
16 Ağustos 2025 tarihinde Orange County Hotels Alanya ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. 12-18 Ekim tarihleri arasında iki kişi için kara manzaralı oda fiyatını sordum ve bana 25.576 TL olarak bilgi verildi. Otel hakkında birkaç soru daha sordum ve ayrıca deniz manzaralı odanın fiyatını da sor...
Antalya da bulunan Throne Beach Resort isimli otelden 01 Eylül de yaptığım rezervasyonu 04 Eylül de iptal etmek zorunda kaldım. Ücret iadesini 7 ile 21 iş günü içerisinde göndereceğiz dediler. 21 iş günü geçti fakat her aradığımda sistemsel sorun, unutulmuş vb. Yalanları söyleyerek beni oyalıyorlar....
Orange Country Alanya Otel'de 7-12 Temmuz tarihleri arasında tatil yaptım. Tatilin üçüncü günü eşyam çalındı. Bunu otel yönetimine ve müşteri hizmetlerine ilettim. Not alındı, kameraya bakılacağı söylendi, ancak herkes ilgisizdi. Hiçbir dönüş alamıyorum. Buna rağmen dönüş yapılacağı söylendi fakat s...
Yorumlar