Optikk.shop Siparişim Teslim Edilmiyor!

Optikk.shop üzerinden 26 Kasım tarihinde Oliver Peoples OV5355SU 100383 ve Oliver Peoples OV5355SU 10059a model iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Her bir ürün için 13.130 TL olmak üzere toplam 26.260 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaralarım 1491 ve 1492’dir.

Siparişlerimle ilgili bir kargo takip numarası paylaşıldı ancak takipte ürünlerin sadece “yolda” olduğu görünüyor ve bunun dışında hiçbir ilerleme, hareket veya detay bilgisi yer almıyor. Ürünlerin geç geleceğini baştan kabul etmiştim ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmaması ve süreç hakkında net bir bilgi verilmemesi beni mağdur etti.

9 Ocak tarihinde Instagram ve e-posta üzerinden Optikk.shop ile iletişime geçtim fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sorularım cevapsız bırakıldı.

Ödemesini eksiksiz yaptığım bu iki güneş gözlüğünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve kargo süreciyle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.