Kayıtların 5 Saniyeyle Sınırlanması Ve Ücretli Bulut Depolama Zorunluluğu

Trendyol üzerinden yaklaşık 7 ay önce Opticam Rx45AI 4g 3 Kamera model güvenlik kamerası satın aldım. Kameradan genel olarak memnundum ancak son 1 haftadır kayıtlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama, kaydedilen hareket anlarını sadece 5 saniyelik bir bölüm halinde izlememe izin veriyor ve devamını göstermiyor.

Uygulama ekranında “Bulut depolama etkinleştirildiğinde videonun tamamı görüntülenebilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ücretli deneme teklifi sunuluyor. Ben bu kamerayı aldığımda hareket anı kayıtlarını tam ve eksiksiz izleyebilmek için ekstra bir bulut depolama ücreti ödemem gerekeceğine dair bir bilgiyle karşılaşmamıştım. Kullandığım 7 ay boyunca da böyle bir kısıtlama yoktu, sorun son bir haftadır ortaya çıktı.

Kamerayı güvenlik amacıyla aldığım için kayıtların tamamını görememek beni mağdur ediyor. Kayıtların yeniden eskisi gibi tam olarak izlenebilir hale getirilmesini ve bu 5 saniyelik kısıtlamanın, ek bir ücret zorunluluğu olmadan kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, ürünün ayıplı hizmet sunduğunu düşünerek gerekli tüketici haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.