Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Sürekli Zaman Aşımı Hatası Ve Giriş Sorunu

Cep telefonumdan yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “istek zaman aşımına uğramıştır” hatasını veriyor ve uygulama hiç açılmıyor.

Bu süre içinde uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonu defalarca yeniden başlattım, mobil veri ve Wi-Fi bağlantımı değiştirdim ancak hiçbir şekilde sorun düzelmedi ve aynı hata devam ediyor. Başka bir cihazdan deneme yapmadım, müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim.

Yapı Kredi mobil uygulamamın cihazımda sorunsuz çalışması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.