Yanıltıcı Evde Yok Bildirimi Kapıya Teslimatı Engelliyor

Bolu Merkez PTT Kargo şubesi üzerinden gönderilen, 2719900034326 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23.02.2026 tarihinde saat 11.45 civarında, evde olmama rağmen zilim hiç çalınmadan sistemde “evde yok” şeklinde bilgi girildi ve kargom teslim edilmedi. Kargomun içinde Oppo a60 telefonum için aldığım telefon kılıfı bulunmaktadır.

Engelli bir vatandaşım ve özellikle bu nedenle kargonun kapıma kadar getirilmesi benim için çok önemli. Tüm gün evde olmama ve kapı zilimin çalışır durumda olmasına rağmen böyle bir bildirim yapılması hem mağduriyet yaşamama hem de tekrar şubeye gitmek zorunda kalma riski doğurmaktadır.

Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak bizzat kapıma teslim edilmesini rica ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak aynı sorunun tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını bekliyorum.