Oppo Kulaklıkta Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arkadaşım tarafından hediye edilen Oppo Enco Buds2 Bluetooth kulaklık, sıfır kutusunda ve garanti belgesi de mevcut olan bu ürün, telefonumda sesi az çıkmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim. Görüştüğüm bayan önce bir yerle görüşeceğini ve 10 dakika sonra bana yardımcı olacağını söyledi. Daha sonra ise 'Siz faturasını bulun, öyle işlem yürüyecek' dedi. Ben de kendisine, '10 dakika sonra hani bana dönecektiniz?' dedim. Cevabı aynen şöyleydi: 'O o zamanmış, ben yardımcı olunmayacak demişim' diyerek bana yardım etmekten vazgeçti. Bu müşteri destek hizmetleri, kimsenin egolarının tatmin edileceği yer değildir. Telefon kayıtları mevcuttur. Benim telefonum haricinde her telefonda yüksek sesle çalışıyor bu ürün. Yani servislik bir durumu yok.
Benim bu ürünümle ilgilenilmezse direkt Cumhurbaşkanlığına şikayet edeceğim.
Herkese Oppo'yla ilgili yaşadığım bu sorunu anlatacağım.