to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşım tarafından hediye edilen Oppo Enco Buds2 Bluetooth kulaklık, sıfır kutusunda ve garanti belgesi de mevcut olan bu ürün, telefonumda sesi az çıkmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim. Görüştüğüm bayan önce bir yerle görüşeceğini ve 10 dakika sonra bana yardımcı olacağını söyledi. Daha sonra ise 'Siz faturasını bulun, öyle işlem yürüyecek' dedi. Ben de kendisine, '10 dakika sonra hani bana dönecektiniz?' dedim. Cevabı aynen şöyleydi: 'O o zamanmış, ben yardımcı olunmayacak demişim' diyerek bana yardım etmekten vazgeçti. Bu müşteri destek hizmetleri, kimsenin egolarının tatmin edileceği yer değildir. Telefon kayıtları mevcuttur. Benim telefonum haricinde her telefonda yüksek sesle çalışıyor bu ürün. Yani servislik bir durumu yok.
Benim bu ürünümle ilgilenilmezse direkt Cumhurbaşkanlığına şikayet edeceğim.
Herkese Oppo'yla ilgili yaşadığım bu sorunu anlatacağım.
Daha 1 ay önce aldığım Oppo Enco Buds2 markalı Bluetooth kulaklığımda sağ kulaklıktan az ses gelmeye başladı. Ne yapacağımı bilmiyorum. Sıfırladım, ol...
2022 Mayıs ayında Oppo Enco Air bluetooth kulaklığımın tekini düşürüp kaybettim. Oppo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kulaklık satın alabileceğimin bilgisini verdiler. Kayıt oluşturduk ve stokta olması durumunda aranacağımı söylediler. Gayet umut verici şekilde konuştular. 3 kez daha arayıp kayı...
Oppo kulaklık atsam çöpe daha iyi. Onca paraya aldım ve aldığım günden bu yana değiştirmek istedim. Tamir olur dediler 3 kez servise gitti artık iade etmek istiyorum. Dedim"kullanmışsınız dediler, kullanmadan nasıl bileyim. Sattığınız ürün kötü olsun, sonra kullanmışsınız. Arkasında da durmuyorsunu...
Oppo enco Buds bluetooth kulaklığımın sol teki kayboldu. Bunun üzerine oppo müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tek kulaklık istedim. Kayıt yaptığını söyleyip stok durumuna göre iletişime geçip işin çözüleceğini söylediler. Bu konuşmayı Eylül ayında yaptığım halde hala hiçbir geri dönüş, bilgilend...
Yaklaşık 2 sene önce Oppo Enco Buds Bluetooth kulaklık aldım. 15 gün önce servise yolladım, 10 gündür parça bekliyorlar ve bugün kontrol ettim, ücret iadesi yapılacak dendi. KVK tarafından detayları konuştuğumda 2 sene önce 252 liraya aldım, bugünkü satış fiyatı 1300 lira, bana 252 lira iade yapılac...
Yorumlar