to read complaints and reviews, or file yours. 
Oppo A74 marka telefonumu bazı sorunlar nedeniyle garanti suresince Ankara KVK bayiine 29.05.2023 tarihinde sorunları çözümlenmesi için verdim. Parça bekleniyor diyerek beklettiler. 10 gün içinde parça gelmezse bana idareten tuşlu telefon vereceklerini beyan ettiler. Bu devirde takdir edersiniz ki tuşlu telle ne WhatsApp ne navigasyon ne de farklı bir işlem yapabiliyorsunuz. Bizlere layık olarak gördükleri bu nihayetinde. Servise mağdur olduğumu beyan ettiğimde yapacak bir şey olmadığını oppo nun bu şekilde telefon verdiğini söylediler. 20 is günü geçmesine rağmen 10 temmuzda mesaj geldi. Parça geldi. Bu hafta teslim edeceğiz. Daha teslim edecekleri de belli değil. Tüketici Hakları'na göre 20 is günü geçmiş telefon servisten halen teslim edilmemişse tüketici ister fatura bedelini ister aynı model değişimi talep edebilir hükmüne göre oppo destek hattını arayarak değişim talep ettim. Kendileri böyle bir şey yapamayacaklarını istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne gitme hakkımı kullanabileceğimi söylediler. Başlarından atmak için oraya gidip uğraşamayacağımı düşünüyorlar. Herhalde ben oraya gidip üstüne bir de mağduriyetim için tazminat davası da açacağım. Bir daha çevreme de asla ve asla oppo aldırmayacağım.
5 Haziran 2024 tarihinde Oppo A74 telefonumu garanti kapsamında Ankara KVK şubesine teslim ettim. Hemen hemen 1 aydır tamir edilmesini ve bana yeniden teslim edilmesini bekliyorum. Telefonumun durumunu ne zaman kontrol etsem yurt dışından parça beklendiği bilgisiyle karşılaştım. En sonunda da KVK ci...
Oppo Reno 6 telefonumu KVK Ankara Şubesine garanti kapsamında tamir için 06.12.2024 tarihinde teslim ettim. Kayıt alan müşteri danışmanı 3-13 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi. Ancak bu süre zarfında teslim edemediler ve yasal sürenin 20 iş günü olduğunu belirttiler. 20 iş günü içinde de tes...
19.04.2023 tarihinde garanti kapsamında tamir işlemlerinin yapılabilmesi için oppo -A54 marka ve model olan 86... 0100959 IMEI numaralı telefonumu teslim ettim. 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya tamir işlemi yapılmadı. KVK telefon teslim metni açıklamalar kısmında "ga...
Oppo A74 model telefonum 1 Nisan'da KVK yetkili servisine verildiği halde hala bir geri bildirim alamadık. Telefonun parçası temin sürecinde gözükmekte ama geri bildirim verilmemektedir. 40 gündür telefonumu beklemekteyim. Hala bir sonuç çıkmadı. Sürecin bu kadar uzun olması beni mağdur etti.
Yorumlar