to read complaints and reviews, or file yours.Oppo A55 Tamir Edilememe
17.10.2022 tarihinde alınan oppo a55 model telefonum
1)25.05.2023 tarihinde ekranda çerçeve şekilde beyazlama olarak KVK İzmir teknik servise teslim ettim
ekran değişimi yapılarak tarafıma teslim edildi
2) 29.05.2023 tarihinde aynı arızanın devam ettiği ile tekrar KVK İzmir teknik servise teslim edildi. Bu sefer ana kart değişimi oldu
3)20.06.2023 tarihinde aynı arıza aynı şekilde devam ettiği için tekrar verildi gene ekran değişi yapılarak teslim edildi
4)24.7.2023 tarihinde arıza aynı şekilde artarak hatta telefon yavaşlayarak devam etiğinden tekrar KVK servise verildi. Değişim talep edildi ama uygun görülmeyip tekrar ekran değişip teslim edildi. 4.8.2023 tarihinde
5) telefonumu daha bir gün dahi kullanmadan 5.8.2023 tarihinde aynı arızanın devam ettiği için KVK teknik servise verildi ve değişim ya da ücret iadesi istenildi
fakat üzerinden 36 gün bu da 25 iş günü ediyor. Cihazım halen elime geçmedi KVK teknik servise sorulduğunda oppo yetkili servis ile birçok kez mail yoluyla cihaz iletişime geçildiği fakat oppo yetkili servisin değişimi asla kabul etmediği ve cihaza parça temin edildiği sürece ekran değiştirilip gönderileceği bilgisi alınmıştır. Lütfen cihaz değişimi olmuyorsa ücret iadesinin olmasını istiyorum 4 aydır telefonumu kullanamıyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden dosyanız yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. OPPO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi OPPO desteğe ulaşın bölümünden veya çağrı merkezimize telefon açarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. OPPO Türkiye
Sonuç yok sonuç olarak bir işlem yapılmadı sadece oppo şikayetim var hattı aradı dosyayı inceledikleri bilgisi verildi. Size tekrar arayacağım denildi. Lütfen düzgün yazınız sanki sonuç alınmış gibi yansıtılmış buradan oppo yetkilisi bile aram tenezzülünde bulunmadı sadece şikayetim var yetkilisi arandı
Hiçbir oppo yetkilisi bana dönüş yapmadı halen cihazım serviste
