to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Serdivan AVM de Opmar mağazasından çocuklarım için iki adet güneş gözlüğü aldım. Alırken 2 yıl garantili, 15 gün içerisinde değişim ve iade yapabilirsiniz dediler. Eve geldim gözlüğün biri yamuktu geri gittiğimde kusur sizde siz yamultmuşsunuz, değişim iade yok, çocuk yaz bitene kadar taksın sonra gelin garantiye gönderelim ama garanti de kullanıcı hatası diyecek boşuna göndermiş olacaksın dediler. Müşteriyle dalga geçiyorlar biz sattık bir şey yapamayız diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım Biz köklü firmayız bir gözlük kendiliğinden yamulmaz deyip başından savıyorlar. Gözlük çerçevesi yamulacak gibi yumuşak değil. Ayıplı kusurlu ürün satan köklü firma olamaz.
Sakarya Serdivan AVM Atasun Optik'ten modelini beğendiğim bir gözlük aldım. Henüz 2-3 ayda yanları soyulmaya başladı. Atasun Optik e götürdüğümde gözlüğü aldılar. Aynı model ile değişim yapamadıklarını o modelin stoklarda olmadığını belirttiler. Aynı ücret karşılığında farklı model gözlük seçmemi is...
11 Ocak 2024 günü tamir edilmesi için Sakarya Agora AVM'de bulunan Opmar mağazasına güneş gözlüğümü teslim ettim. Gözlüğün çerçevesinin değişmesi gerektiğini ve maksimum 3 ay süreceğini söyleyerek benden gözlüğü ve kapora adı altında bir miktar para aldılar. Dört ay geçmesine rağmen gözlüğün hâlâ çe...
Sakarya Serdivan AVM şubenizden aldığım gözlük 9 ay içerisinde 2. Kez sorun çıkarıyor. Daha 3 ay önce kulak kısmında soyulma sorunu ile incelemeye gitti. Şimdi de çerçeve gövdesi 2 noktadan çatladı 2 yıl garantili bir ürün kaç tane firmanızın gözlüğünden aldım bu gözlükte yaşadığım sorunları yaşamad...
Forum İstanbul Opmar Optik şubesinden güneş gözlüğü aldım. Sadece eve dönerken takmak istedim. Güneşten nasıl koruyor diye. Gözlük camında bir farklılık vardı. Gökkuşağı gibi renkli gösteriyordu. Yaklaşık 5 dakika sonra rahatsız oldum ve olduğu gibi kutusuna koydum. Gözlüğü pazar günü almıştım. Opma...
3 Mart 2025 tarihinde Serdivan AVM'den Opmar Optik'ten kızım için gözlük aldık. 28 Mart 2025 tarihinde değişim için Symbol AVM'ye gittiğimizde değişim yapamayacağımızı belirttiler. Türkiye'de değişim süresi 30 gün iken Opmar Optik'te nasıl oluyor da değişim süresi 15 gün oluyor? Normalde yasal olara...
Yorumlar