to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık tarihinde Ataşehir Optimum AVM’de bulunan Opmar Optik şubesinden optik gözlük ve cam satın aldım. Alışveriş öncesinde özellikle Allianz Sigorta ile anlaşmalarının olup olmadığını sordum. Satış temsilcisi bana açıkça poliçemi kapsadığını, Allianz sigortalı birçok müşterileri olduğunu belirtti.
Bu net ve yönlendirici ifadelere güvenerek 21.735 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Alışveriş sonrasında tekrar sorduğumda da, kesin olarak poliçemin kapsamına gireceği yönünde ikinci kez aynı beyan verildi. Ancak daha sonra hem Allianz Sigorta ile yaptığım görüşmelerde hem de firmanın yazılı açıklamalarında mağazanın Allianz Sigorta ile doğrudan bir anlaşmasının bulunmadığı ortaya çıktı. Bu kritik bilgi satış öncesinde benimle paylaşılmadı.
Sonuç olarak sigortadan hiçbir ödeme alamadım ve 21.735 TL bedel tamamen benim üzerimde kaldı. Satış sürecinde tarafıma açıkça yanıltıcı beyanlarda bulunulmuş, tüketici olarak bilerek yanlış yönlendirilmiş bulunmaktayım. Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında aldatıcı ticari uygulama niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Yanıltıcı beyanla gerçekleştirilen bu satışa ilişkin 21.735 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Henüz ürünlerimiz teslim edilmemiştir ve iade talebimizi firmaya iletmemize rağmen süreç uzatılmaktadır. Talebimin karşılanmaması halinde yasal yollara başvuracağımı belirtirim.
Beylikdüzü Migros AVM içerisinde yer alan Opmar Optik şubesinden ve müşteri hizmetleri N**** hanımdan şikayetçiyim. Optik bir gözlük siparişi verdikten ve ödemesini yaptıktan sonraki yaşadığım mağduriyet, yalanlar ve oyalama için mağazadaki satış sorumlusu O****** Bey'den ve şikayetlerimi ilettiğim ...
05.10.2025 tarihinde Optimum AVM Atasun Optik mağazasından, iki adet Atasun marka gözlük ve bir adet Vogue marka gözlük olmak üzere toplam üç gözlük satın aldım. Alım sırasında Allianz sigortam, SSK ve çoklu ürün indirimi uygulandı. Vogue marka gözlük gözümde batma yaptığı için, 14.10.2025 tarihinde...
21 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Markantalya Opmar şubesinden kredi kartı ile yaklaşık 12.000-13.000 TL tutarında numaralı gözlük camı satın aldım. Ancak siparişten itibaren camlarda sürekli sorun yaşadım. İlk iki seferde camlar aks kayması ve odak hatası nedeniyle hatalı üretildi, teslim alamadım ...
19.11.2024 tarihinde Opmar Optik Bursa Sur Yapı AVM şubesinden numaralı güneş gözlüğü yaptırdım ve 26.11.2024 tarihinde gözlüğü teslim aldım. Fakat gözlükte orta kısım hariç her yerde görüntünün bulanıklaştığını fark ettim. Özellikle araç kullanırken sıkıntı yaşadığım için bugün gözlüğü teslim aldığ...
22.03.2025 tarihinde Opmar Optik Bursa Anatolium AVM şubesinden 11.347,00 TL ödeyerek Mu A03S 53 16K08Z model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yalnızca 4 ay kullandım ve kutusunda dururken vidası düşmüş şekilde buldum. Gözlüğü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderileceği söylendi ve bana servis formu...
Yorumlar