to read complaints and reviews, or file yours.Opmar Optik Şikayeti
Ankara’daki Opmar Optik’te 12.05.2026 tarihinde 0007 numaralı gözlük siparişini verdim. 19.05.2026 tarihinde teslim almam için çağrıldım ancak numaraların hatalı üretildiği söylenerek gözlükler atölyeye geri gönderildi. Hata kendilerinden kaynaklandığı için önceliğin otomatik olarak tanınacağını düşündüm.
Buna rağmen 24.05.2026 tarihinde bu kez bayramdan önce gözlüğün yetişmeyeceği, üretim bandının müsait olmadığı ve siparişime herhangi bir öncelik verilemeyeceği bilgisi paylaşıldı. Şu an 5 sene önce aldığım eski gözlüklerimle yaklaşık 2000 kilometrelik bir yol yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu sürecin tamamında özellikle atölye tarafındaki üretim ve planlama sürecinin son derece yetersiz ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir yapıda olduğunu gördüm. Herhangi bir telafi, öncelik ya da çözüm önerisi sunulmadan yalnızca beklemem istenmesi sebebiyle, ben de yaşadığım bu deneyimi diğer tüketicileri uyarmak için paylaşıyorum.
