to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum AVM içerisinde bulunan Opmar Gözlük mağazasından 19.08.2023 tarihinde eşime Burberry marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü bir süre kullandıktan gözlük camında ve çerçevesinde bozulmalar olduğunu fark ettik. Bu durum üzerine gözlüğü satın almış olduğumuz mağazaya geri götürdük. Oradaki çalışan arkadaşlar baktıklarında ise cam kısmında olan çizgin saçtan kaynaklı olduğunu ve diğer durumlar için gözlüğün İtalya'ya gönderileceğini söylediler. Bu durumun bir ay'a akadar ancak dönüş yapılacağını ilettiler. Bizde ısrarla gözlüğü almalarını ve gerekiyorsa İtalya'ya gönderebileceklerini söyledik.
Daha üzerinden 1 hafta geçmeden mağazadan bizi aradılar. Gittiğimizde ise ürünün incelendiğini garanti dışı olduğunu söylediler. Bunun üzerine bizde Tüketici Hakları'na başvurumuzu gerçekleştirdik.
Gözlük tamamen vermiş oldukları kılıfta taşındı ve özenle kullanıldı. İlk defa güneş gözlüğü kullanan birisi olmamakla beraber saçtan bir camın çizilebileceği gibi alakasız sebepler. Görüntülerinide paylaşacağım gözlüğün son haline sizler karar verin. Bir güneş gözlüğü nasıl olur da daha bir sene olmadan bu duruma gelir. Açıklanabilir yanı yok. Tamamen ürün kusurlu ve başka açıklaması olamaz. Gözlük alacaksan Opmar'DAN uzak dur!
Merhabalar; Opmar Optik ile yıllardır, güneş gözlüğü vb. alışveriş yapmaktayım. Son alışverişlerimde sorun çıkmasına istinaden bu durumu sizler ile paylaşıyorum. Sağlık durumum: Sol gözüm protez görme yok (0 derece) / Sağ göz astigmat 1,75 derece. Konu 1: Yedek Çerçeve + Cam olmak üzere 1 adet gözlü...
İzmir Optimum Mağazanızdan teşhir ürünü olarak satın aldığım güneş gözlüğünü, sadece birkaç kez evde deneyip hiçbir şekilde dışarıda kullanmadan birkaç gün sonra farklı renk ile değişim için geri getirdim. Ürünü teşhirden satarken hiçbir leke olmadığını iddia ederken, geri getirdiğimde “boya lekesi”...
Opmar Optik Brandiumdan ray ban güneş gözlüğü aldım 08.17.2023 tarihinde. Bir hafta sonra güneş gözlüğünün camında sallanma olduğunu fark ettim. Firmaya götürdüğümde ürünü göndereceklerini kusurlu olduğundan değişimi gerçekleşirse üç ay sonra yeni ürünün geleceğini belirttiler. Fakat daha kısa bir s...
1 ay önce İzmir Balçova Agora AVM Opmar Optik şubesinden Armani marka optik çerçeveli numaralı gözlük aldım. Ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra camlarda hatalı kesim ve odak bozukluğu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya giderek şikayetimi ilettim ve gözlüğüm incelemeye gönderildi. İnceleme sonrası gö...
28.01.2024 tarihinde Kayseri Forum Opmar şubesinden Burberry marka optik gözlük satın aldım. Yaklaşık 4-5 ay içerisinde çerçevenin kulak arkası kısımları oksitlenip yeşil renk aldı. 27.08.2024 tarihinde satın aldığım şubeden gözlüğü garantiye gönderme talebinde bulundum. Gözlük 16.09.2024 tarihinde ...
Yorumlar