to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül akşamı Balıkesir Opet Kılıççıoğlu 2 şubesinden benzin alımı gerçekleştirdim. Pompa görevlisi benzin kapağını kapatma esnasında ilk deneme başarısız olduğu için devamında sertçe 2 defa vurarak kapağın kırılmasına sebep vermiştir. Görüntü kayıtları mevcuttur. Olay esnasında vardiya amiri konuyu incelemiş ve hasarı tespit etmiştir. Hasarın giderilmesi için doğacak masrafı üstleneceklerini belirtmiş ve 22 Eylül günü iletişime geçeceklerini belirtmişlerdir. Renault Müşteri Hizmetleri ile görüşmemde fiziksel olarak görmeden fiyat veremeyeceklerini ileterek dış kapak hasarı durumunda masraf 3.500 TL olacağını belirttiler. Bu fiyatı müdür kabul etti ve servise gidip onarım için onay verdiler. Bu görüşmeler telefon üzerinden gerçekleşti. Servise gittiğimde ise kırığın dış kapak değil iş kısımda olduğunu ve o bölgenin değişmesi gerektiğini, fiyatının ise 7.500 TL olduğunu belirttiler. Petrol müdürü ile görüşmemde güvenlik kayıtlarına baktıklarını ve kusurun onlarda olmadığını, yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Opet müşteri hizmetleri ise bayi tarafını tutarak, güvelik kayıtları videolu olarak olmasına rağmen müşterisini mağdur etmiştir. Bayi kabul etmediği için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı ve konunun kapatıldığını belirtti.
Kocaeli Darıca Güvence Enerji Gayrimenkul Anonim Şirketi şubesinden haftada en az 1 kere akaryakıt aldığım gibi yakıt aldım. Daha önce olayın yaşandığı ilk gün dahil olmak üzere yaptığım şikayet üzerine az önce yetkili kişilerce arandım ama son derece tatmin edici olmayan açıklamalar dinlemek zorun...
19.10.2025 tarihinde Opet Fulya İstasyonu’nda Peugeot 2008 2023 model aracıma dizel yerine benzin dolduruldu. Bu hatanın sonucunda aracımda ciddi hasar oluştu ve yetkili servisin hazırladığı rapora göre 215.000 TL’lik bir onarım masrafı çıktı. Aracım şu anda yetkili serviste beklemekte ve çekici dah...
Samsun Ulusoy Opet akaryakıt istasyonundan iki ay önce civarı benzin aldım. Benzin dolarken ben Visa kartından ödeme yapmak için vezneye gidip ödemeyi yaptıktan sonra vezneden çıktım, ödeme çıktısını vereceğim pompa görevlisi aracımın başında değildi. Görevliyi istasyonun başka bir yerinde buldum. Ö...
31.07.2025 saat 14:00 civarında, Malatya ilçesinde Opet Delta petrol istasyonunda Ford transit Connect 2011 model aracımla mazot alımı yaptım. Aracımın iç yakıt kapak kablosu kesilip alınmış olayı fark ettikten sonra, istasyondan güvenlik kamerası görüntülerini talep ettim fakat görüntüler tarafıma...
Araç yıkama istasyonunda antenim kırıldı, aynalarımın ön yüzeyi ve aracım çizikler içinde, zararımın karşılanmasını istiyorum. Opet yıllardır ailecek tercih ettiğimiz ve güvencesine inandığımız bir marka. Ben de aracımı aldığım günden bu yana işletmecisini araştırma gereği duymadan Opet markası old...
Yorumlar