Opet’te Bozuk Meyve Suyu Tüketimi Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve Yanıtsız Şikayet

Bugün Aydın’dan Denizli istikametine giden ücretli otoyol üzerindeki, sağdan ilk servis alanında bulunan Opet istasyonundan Fasty markalı karışık meyve suyu içeceğinden iki adet satın aldım. İsimlerini ve fiş detaylarını tam olarak hatırlamıyorum; ancak iki meyve suyu ve iki su ile birlikte toplamda yaklaşık 210 TL ödedim, meyve suyunun tanesi de yaklaşık 70 TL civarındaydı. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olarak görünüyordu ve kapakta herhangi bir sorun fark etmedim.

Aldığım iki meyve suyundan biri normaldi, diğerini ise açıp içtiğimde çok kötü, bozuk ve acı bir tatla karşılaştım. Bir miktar içtikten sonra “belki organik olduğu için tadı böyledir” diye düşündüm; ancak daha sonra bu ürünün asitli gibi köpürdüğünü fark ettim ve ne içtiğimi bilmeden ürünü tüketmiş oldum. Şu an mide bulantısı yaşıyorum ve gerekirse hastaneye gitmeyi düşünüyorum; bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi şekilde tedirgin etti.

Yaşadığım bu olay sonrası istasyonla ve Opet ile iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş almadım. İçeriğini bilmediğim, bozuk olabileceğinden şüphelendiğim bir ürünü tüketmiş olmak, üstelik son kullanma tarihi uzun bir süre varmış gibi görünmesine rağmen bu durumda olması, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Opet’ten, bu ürünü ve gerekirse aynı serideki ürünleri detaylı olarak incelemesini, sağlık açısından gerekli araştırmaların yapılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili uygun görülen tüm telafi ve iade süreçlerinin eksiksiz şekilde uygulanmasını ve tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.