Opet Markette Köpek Serbest Dolaşıyor Ve Personel Hijyen İhlalini Görmezden Geliyor

8 Şubat 2026 tarihinde saat 14.30 sularında Eskişehir Tepebaşı Ayyıldız Petrol (Opet) istasyonunun market bölümüne uğradım. Marketin içinde, gıda ürünlerinin ve reyonların hemen yanında bir köpeğin başıboş şekilde dolaştığını gördüm. Gıda hijyen kurallarına ve 5996 sayılı Kanun başta olmak üzere ilgili mevzuata aykırı olan bu durumu market çalışanlarına nezaketle ilettim.
Hijyen ve halk sağlığı açısından son derece kritik olan bu konuda çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken, Opet markasına kesinlikle yakışmayan bir tavırla karşılaştım. Görevli personeller, “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, bizim için burada köpek olmasının bir sorunu yok” şeklinde cevap vererek hem hijyen kurallarını açıkça yok saymış, hem de müşteri geri bildirimini son derece ciddiyetsiz ve umursamaz bir üslupla reddetmiştir.
Halk sağlığını ilgilendiren bu kadar önemli bir konuda gösterilen bu vurdumduymazlık ve personelin markanızı küçük düşüren, adeta “meydan okuyan” tavrı kabul edilemez. Opet gibi standartları yüksek olduğunu düşündüğüm bir markanın, böylesi bir hijyen zafiyetine ve bu seviyede bir personel tutumuna nasıl müsaade ettiğini gerçekten merak ediyorum.
Bu nedenle ilgili istasyonda acilen denetim yapılmasını, gıda hijyeni ve mevzuata uygunluk açısından gereğinin yerine getirilmesini ve özellikle bu olayda adı geçen personel veya personeller hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Sürecin sonucu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Şikayetim üzerine Opet tarafından tarafıma bir dönüş yapıldı. Ancak aldığım yanıt, bir dünya markasına yakışmayacak kadar gıda güvenliği mantığından uzaktı. Yetkililer; "Kapalı paket gıdaların satıldığı alanlarda hayvan bulunmasının bir sakıncası olmadığı" yönünde bir geri bildirimde bulundular. Opet'in bu tavrı, sadece personelin "İstediğiniz yere şikayet edin" demesiyle sınırlı değilmiş; kurumsal vizyonun da halk sağlığını "paket" üzerinden okuduğunu görmüş oldum. Konunun yasal takipçisi olmaya devam edeceğim ve Alo 174 üzerinden Bakanlık denetimi sonuçlarını bekleyeceğim.













