22 Kasım 2025 saat 09.40 civarında, Amasya Merkez İpekköy Orman Bağları mevkiindeki Opet istasyonuna, kendi ayarladığımız bir öğretmenler grubu olarak Samsun’a yaptığımız yolculuk sırasında uğradık. Her zaman olduğu gibi temiz tuvalet kullanabilmek için Opet’i tercih ettik; ancak bu istasyonda tuvaletlere erişimimiz, istasyondaki görevliler tarafından engellendi.
Grubumuzda çocuklar ve kadınlar da bulunmasına rağmen, tuvaletlerin temizlendiği gerekçesiyle içeri alınmadık. Kapıya paspaslarla adeta bariyer yapılmıştı. Daha önce başka Opet istasyonlarında da temizlik zamanına denk geldik; fakat hiçbirinde bu kadar uzun süren bir temizlik ya da bu kadar dışlayıcı bir tavırla karşılaşmamıştık. Yaklaşık yarım saat beklememize rağmen kapılar açılmadı ve nedenini tekrar sorduğumuzda, bu kadar kişiyi alamayacaklarını, sonrasında temizliğinin zor olacağını söylediler.
Israrlarımız sonucu, içlerinde gerçekten çok zor durumda olan sadece 3 arkadaşımızı içeri almak zorunda kaldılar; diğerlerini kesinlikle alamayacaklarını belirttiler. Özel araçla yaptığımız yolculuklarda her seferinde Opet’i özellikle tercih eden, üstelik öğretmenler olarak Opet markasını okullarımıza taşıyıp projeler ürettiğimiz bir dönemde böyle bir muameleyle karşılaşmak bizleri hem üzdü hem de rahatsız etti.
Yaşadığımız olay sonrası müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimizi ilettik. Telefonda yalnızca şikayetin alındığı tarafımıza bildirildi. Bu istasyondaki çalışanların tutumunun gözden geçirilmesini, özellikle çocuklu ve kadın yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınarak tarafımıza açıklama yapılmasını bekliyoruz.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar