to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 saat 23:34’te Opet İmkar Akaryakıt Arnavutköy istasyonundan 1900,44 TL tutarında, 35,810 litre benzin aldım. Yakıt almadan önce, ödemeyi Hediyemo hediye puanlarım ile yapabileceğim özellikle belirtildi. Ancak yakıtı aldıktan sonra, kasada puanları kullanamayacaklarını, sistemde arıza olduğunu söylediler ve ödemeyi eşimin kredi kartından tahsil ettiler.
İstasyonda yaşadığım bu durum karşısında herhangi bir çözüm önerilmedi, sadece sistem arızası olduğu belirtildi. Hediyemo kartımda ödül ve puanlarım bulunuyordu ve bu puanları kullanmak istiyordum. İşlemle ilgili slip elimde mevcuttur.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve hediye puanlarımı kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca yaşanan aksaklık için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
29.08.2025 saat 23:00 ve 25.09.2025 saat 22:21’de Opet Kavacık Adar istasyonunda Opet Pay ile ödeme yapmak istedim ancak her iki denememde de işlem gerçekleşmedi. Her iki durumda da markete gidip QR kod ile ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu nedenle hem puanlarımı kullanamadım hem de alışverişim karş...
13.09.2025 tarihinde Maltepe Kelkit Vadisi Opet istasyonunda akaryakıt alımı sırasında Opet Pay ile ödeme yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL üzeri yakıt alımında 250 TL hediye puan kazanacağım söylendi. Ancak çalışanların yanlış yönlendirmesi veya sistemsel bir hata nedeniyle 250 TL’lik hediye yakı...
1 haftadır Opet Üç Kardeşler İnş. Petrol Hasanpaşa Mah. Fatih Cad. No 64 Sultanbeyli istasyonunda Opet Pay ve mobil ödeme ile akaryakıt alımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımdan kartıma para yükledim ve toplamda 5 kez akaryakıt dolumu yaptım. Ancak Opet Pay üzerinden kazandığım...
14.08.2025 tarihinde Opet akaryakıt istasyonunda Vodafone iş birliği kampanyasından kazandığım 200 TL’lik yakıt puanımı, 1000 TL’lik akaryakıt alımı sırasında kullanmak istedim. Ancak istasyonda sistemsel bir sorun olduğu ve puan kullanılamadığı belirtildi, bu nedenle normal ödeme yapmak zorunda kal...
Yorumlar