Opet Dörtel İstasyonunda Kirli Hortumdan Yağ Lekesi

10 Ağustos sabahı saat 07:15 civarında Eskişehir’deki Opet Dörtel Akaryakıt istasyonunda basınçlı yıkama makinesini kullandım. Makinenin hortumunun, üst mafsaldan geldiğini tahmin ettiğim dişli yağı ya da gres benzeri siyah bir yağ ile tamamen kaplı olduğunu fark edemedim ve hortum üzerime temas ettiğinde üzerimde değen her yer yağ oldu. Elime bulaşan yağı yarım saattir çıkarmaya çalışıyorum, buna rağmen çıkmıyor, kıyafetlerimin durumu ise ortada.

İstasyonda bu kadar bakımsız ve kirli bir ekipmanla müşterilerin baş başa bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de tarafıma konuyla ilgili bir açıklama yapılıp dönüş sağlanmasını istiyorum. Bu olayın sorumluluğunun kimde olduğunun tespit edilerek gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili istasyonda gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.