Kırıkkale Opet Cebecioğulları’nda Ödeme Yapıldı Ama Yakıt Verilmedi

28.04.2026 tarihinde Kırıkkale’de bulunan Opet Cebecioğulları istasyonundan Volkswagen Scirocco aracımla 950 TL’lik yakıt alımı yaptım, ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve fişimi de aldım. Ancak istasyondan ayrılıp yola çıktığımda yakıt göstergemin neredeyse hiç yükselmediğini fark ettim, yani depomun dolmadığını anladım.

Aracımın göstergesinde ya da şamandırasında bir arıza olma ihtimaline karşı güzergahım üzerindeki bir sonraki Opet istasyonuna girip tekrar yakıt aldım ve bu sefer depom tamamen doldu. Böylece sorunun aracımda olmadığını, ilk istasyonda yakıtın verilmediğini net olarak anlamış oldum.

Yaşadığım sorunu Opet müşteri hizmetlerini arayarak detaylı şekilde anlattım; buna rağmen istasyonda ya da pompada herhangi bir problem olmadığını söyleyip adeta aklımızla dalga geçer gibi yaklaştılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Hem benim mağduriyetimin giderilmesi hem de başkalarının benzer şekilde mağdur edilmemesi için Kırıkkale Opet Cebecioğulları istasyonunun ve ilgili pompaların kamera, pompa kayıtları ve sistem üzerinden detaylı biçimde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.