Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Opet
  • Bilgilendirme Yapılmadan Opet Kart Puanlarım Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
ID:33455419

Bilgilendirme Yapılmadan Opet Kart Puanlarım Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Kerem
Opet
23 Ağustos 2025 11:14
215

21 Ağustos 2024 tarihinde Opet kartımda biriken 1400 TL tutarındaki puanlarım, herhangi bir bildirim, mesaj veya uyarı yapılmadan silinmiştir. Puanların yalnızca 1 ay geçerliliği olduğu konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bu konuda önceden uyarı almadım.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir markadan, böylesine önemli bir konuda bilgilendirme yapılmaması ve puanların haber verilmeden iptal edilmesi, güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Konuyla ilgili olarak Opet müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Puanlarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyeti resmi mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.

Telefon numaram: 5436135***.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Opet Puanlarım Silindi, Mağdur Edildim

profile
Mehmet
Opet
21 Ağustos 2025 15:44
229

6 Ağustos 2025 tarihinde Opet hesabıma bağlı olan 0505291** numaralı telefonumda, toplam 1200 TL değerinde puanımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini tesadüfen fark ettim. Puanlarımın son kullanma tarihi henüz gelmediği halde, neden silindiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya ...

bilgilendirme-yapilmadan-opet-puanlarim-silindi-magdur-edildim-1.jpg
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Trajikomik Bir Opet Hikayesi

profile
Serkan
Opet
07 Kasım 2023 23:45
2.009

Opet mobil uygulamasından 2 Eylül tarihinde 50 TL temizlik puanı satın aldım. Ertesi gün puanı kullanmak istediğimde uygulama Hata verdi ve bunu Opet'...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Opet Kazandığım Yakıt Puanlarım Bilgilendirme Yapılmadan Silindi Ve Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı

profile
Fatih
Opet
08 Ağustos 2025 01:22
310

Bugün saat 00:06’da Opet Merkez istasyonunda, kampanya kapsamında kazandığım 1300₺ değerindeki yakıt puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olunmadı. Puanlarımın silinmesine dair önceden herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bil...

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet Boş Yok Kampanyasından Faydalanamadım!

profile
Serkan
Opet
12 Temmuz 2024 16:10
874
"TSK zar zor çözüldü memnuniyet sağlandı"

Opet Kampanya Puanım Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Selcan
Opet
22 Ağustos 2025 15:25
1.110

14.08.2025 tarihinde Opet akaryakıt istasyonunda Vodafone iş birliği kampanyasından kazandığım 200 TL’lik yakıt puanımı, 1000 TL’lik akaryakıt alımı sırasında kullanmak istedim. Ancak istasyonda sistemsel bir sorun olduğu ve puan kullanılamadığı belirtildi, bu nedenle normal ödeme yapmak zorunda kal...

opet-kampanya-puanim-sistem-hatasi-nedeniyle-kullanilamadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz