260 TL Ödeme Yapıldı Ancak Openprofil'de Hesap Erişimi Yok

Openprofil isimli platforma dün 260 TL tutarında kartla havale yoluyla ödeme yaptım. Ödeme hesabımda başarılı olarak görünmesine rağmen, sunulan içeriklere erişemiyor ve hesap sorgulama işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Ödeme alınmış gibi görünüyor ancak sistemde hiçbir sorgu yapamıyorum.

Hesapları sorgulamak için sistem üzerinden defalarca talep gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Platformda herhangi bir telefon numarası ya da ulaşabileceğim müşteri hizmeti bulunmuyor. Sadece mail atma imkanı var ve sabahtan beri yaklaşık 20 kez mail göndermeme rağmen tek bir yanıt dahi verilmedi.

Hizmet alamadığım ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığı için, Openprofil üzerinden yaptığım 260 TL’lik ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.