Tekrarlayan Aramalar Ve Satış Baskısı Nedeniyle Numara Silme Talebi

Open English isimli mobil İngilizce kursu ile fiyat bilgisi almak için ilk olarak kendim iletişime geçtim. Görüşmede bana verilen fiyat makul gelmediğini belirttim, kredi kartı bilgisi talep edildi ve kampanyanın sadece o gün için geçerli olduğu, o saate kadar kart bulup bulamayacağım gibi ifadelerle acele ettirildim. Buna rağmen hemen karar vermek istemediğimi, kendilerinin dönüş yapacağını ve benim de düşüneceğimi açıkça söyledim.
Daha sonra defalarca farklı numaralardan aranmaya devam edildim. Aramalara cevap vermedikçe ve numaraları engelledikçe, bu kez başka numaralardan arandım. Telefonumda yüklü olan uygulama, bu numaraları “spam” ve “kumar bahis numarası” olarak göstermeye başladı. En son aramayı açtığımda, bu durumu karşı tarafa ilettim, arayan kişi böyle bir şeyin olmadığını söyledi ve istemediğimi not aldığını belirtti. Bu görüşmeden sonra dikkat çekici şekilde “kumar bahis numarası” olarak görünen numaralardan aranmadım.
Bu yaşananlardan dolayı hem rahatsız edici aramalar hem de numaraların spam/kumar bahis olarak görünmesi sebebiyle ciddi bir güvensizlik duydum. Numaramın Open English sisteminden tamamen silinmesini, bir daha hiçbir şekilde aranmak istemediğimin teyit edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba Yağmur Hanım, yaşamış olduğunuz deneyimden ötürü üzgünüz ve bize ulaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Konu ile alakalı ilgili departmanımıza ulaştığımızı ve iletişim numaranızın sistemimizden çıkarılması için işlemlerinizi başlattığımızı iletmek isteriz. İşleminizin tamamlanma süresinin en geç 24 saat olduğunu, sonrasında bir daha tarafımızdan herhangi bir arama gerçekleşmeyeceğini belirtmek isteriz. İlerleyen dönemlerde fikriniz değişirse, sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız. Sevgiler.









