Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Hesabımdan Otomatik Ücret Çekildi

profile
15 Eylül 2025 14:19
793

Open English Premium Paket İngilizce hizmetini kullanıyorum. 14 Eylül tarihinde, herhangi bir onayım alınmadan hesabımdan 2.900 TL otomatik yenileme ücreti çekildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca müşterilerin daha bilinçli olması gerektiği yönünde bir bilgilendirme aldım. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yapılan bu işlemden dolayı mağdur oldum.

Bozku….2**@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabım üzerinden çekilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

15 Eylül 2025 14:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 15:20
1.018
"Müşteri Deneyim Departmanı'ndan İ**Hanım'a desteği için teşekkür ediyorum."
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ekim 2025 12:50
607
"İ** hanım benimle ilgilendi ve mümkün olan en kısa sürede sorunumu çözdü"
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ekim 2025 20:41
492
Benzer Şikayet Yaz