to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Sürekli Arama Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Open English firmasının internet sitesinden yalnızca bilgi almak amacıyla form doldurarak iletişim bilgilerimi paylaştım. Ardından firma tarafından aranarak fiyat bilgisi aldım. Bu görüşmeden sonra ise günde en az 3 kez olmak üzere sürekli aranıyorum.
Yaklaşık 2,5 aydır bu yoğun aramalar devam ediyor ve ben yaklaşık 2 ay önce telefonda görüştüğüm satış temsilcisine artık ilgilenmediğimi açıkça belirterek cep telefonu numaramın sistemden silinmesini talep ettim. Buna rağmen aramalar durmadı ve rahatsız edilmeye devam ediliyorum.
Kişisel verilerimin iznim dışında ısrarla kullanılmasından ve defalarca talep etmeme rağmen aramaların sonlandırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kişisel bilgilerimin ve özellikle cep telefonu numaramın derhal sistemlerinizden tamamen silinmesini ve tarafıma gelecekte hiçbir şekilde pazarlama araması yapılmamasını talep ediyorum.
Merhaba Cansu Hanım, yaşamış olduğunuz deneyimden ötürü üzgünüz ve bize ulaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Konu ile alakalı ilgili departmanımıza ulaştığımızı ve iletişim numaranızın sistemimizden çıkarılması için işlemlerinizi başlattığımızı iletmek isteriz. İşleminizin tamamlanma süresinin en geç 24 saat olduğunu, sonrasında bir daha tarafımızdan herhangi bir arama gerçekleşmeyeceğini belirtmek isteriz. İlerleyen dönemlerde fikriniz değişirse, sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız. Sevgiler.
Open English ile iletişime geçerek telefon numaramı paylaştım, fiyat bilgisi aldım ve ardından günde en az üç kez aranmaya başladım. Yaklaşık 2,5 ay süren bu aramaları durdurmamı istediğimi açıkça belirttim, fakat hâlâ günde dört kez arama almaya devam ediyorum ve marka bu konuda bir yanıt vermedi.
