Takasla Verdiğim Aracım Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

25 Temmuz’da Uşak Arden Opel bayisinden sıfır Opel Frontera Ultimate satın aldım ve ödemeyi hem havale hem de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bayi, aracın birkaç gün içinde teslim edileceğini belirtti. Ayrıca kullandığım Nissan Juke aracımı da takas olarak bayiye verdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen yeni aracım teslim edilmedi ve her aradığımda “araç yok” yanıtını alıyorum.

Bayi tarafından, istersem eski aracımı kullanmaya devam edebileceğim, hatta istersem sıfır araç alımını iptal edebileceğim söylendi. Ancak Nissan Juke aracımı takas olarak bayiye teslim etmiş olmama rağmen, yeni aracımın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, eski aracımı kullanmaya devam etmem söylense de, bu süreçte araçta oluşabilecek herhangi bir kazada durumun ne olacağı konusunda tamamen belirsizlik içindeyim ve bu da mağduriyetimi artırıyor.

Aracımın en geç 11 Ağustos’a kadar acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Opel genel merkezine şikayette bulunacağımı bildiririm.