Stop Lambası Onarılmadı Ve Koltuklarda Yağlı Sıvı Lekesi Bırakıldı

Opel Grandland 2024 model aracımı stop lambası arızası nedeniyle Kadıköy e-5 üzerindeki Deniz Otomotiv servisine götürdüm. Madem servise bırakmışken, 45.000 bakımını da aynı anda yaptırmak istedim ve aracı 24.02.2026 tarihinde servise teslim ettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için defalarca aramam sonucunda ancak işlemlerin bittiğini öğrenebildim. Mesai bitimi yaklaştığı için aracı ancak güvenliğe bıraktırabildim ve akşam güvenlikten teslim aldım.

Aracı teslim aldığımda stop lambası arızasının hiç yapılmadığını, ayrıca koltuklara yağlı bir sıvı sıkıldığını ve bunun koltuklarda kalıcı lekeler bıraktığını gördüm. Bu durum hem yapılan işin ciddiyetsiz olduğunu gösteriyor hem de diğer bakımların gerçekten tam ve düzgün yapılıp yapılmadığı konusunda bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Servis fişimde iş emri numaram 130224017 olarak yer almaktadır.

Durumu ilettiğimde bana stop lambalarının yapılmadığını, yeniden gelmem gerektiğini söylediler. Hem zaman kaybı yaşamam, hem de aracı bu halde teslim almam nedeniyle mağdur oldum. Aracımın stop lambası arızasının eksiksiz ve düzgün şekilde giderilmesini, koltuklardaki lekelerin profesyonelce temizlenmesini ve bu süreçte oluşan tüm maddi manevi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, paranızla rezil olmak istemiyorsanız araçlarınızı servis bakımı için Kadıköy e-5 üzerindeki Deniz Otomotiv’e götürmenizi tavsiye etmiyorum.