to read complaints and reviews, or file yours. 
Stellantis’in dv5 kodlu motorların egzantrik zinciriyle ilgili gönüllü geri çağırma kapsamında tarafıma SMS göndermesi üzerine 2020 model Opel Grandland X aracımı bugün Samsun Tekkeköy’de bulunan Demir Opel Yetkili Servisi’ne götürdüm. SMS’te net bir geri çağırma ifadesi olmasına rağmen serviste bana, “Ustalarımız bakacak, ses geliyorsa zincir değişecek, ses yoksa sadece yağ ve yağ filtrenizi değiştirip göndereceğiz” denildi.
Bu yaklaşımı, markanın kendi hatalı üretimini tam olarak kabul etmeyip müşteriyi tekrar servise çekmeye yönelik, şark kurnazlığına kaçan bir tavır olarak görüyorum. Zincirde bir problem olabileceğini kabul edip geri çağırma mesajı atıyorsunuz, ancak araca ses gelmiyor gerekçesiyle zinciri değiştirmeyip sadece yağ ve yağ filtresi değişimi yaparak konuyu kapatmaya çalışıyorsunuz.
Bu süreç, markaya karşı güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve yine bir hayal kırıklığı yaşamış oldum. Geri çağırma kapsamında dv5 motorlarda egzantrik zinciri ile ilgili sorunun net ve şeffaf biçimde ele alınmasını, bu konuda müşterilerin muallakta bırakılmamasını ve mağduriyet yaşanmaması için gerekli teknik inceleme ve işlemlerin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Mevcut tecrübemden sonra Stellantis markasını çevreme tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
2020 model Opel Grandland X aracımla ilgili olarak kam mili zinciri hakkında Stellantis tarafından 7 mm'de bir hata olduğu ve bu parçanın 8 mm ile değiştirilmesi gerektiği bilgisine ulaştım. Bu teknik uyarı üzerine İzmir’de bulunan Kahyaoğulları Opel yetkili servisine Kasım 2025’te başvurdum. Servi...
84.000 km’deki Opel Grandland 1.5 2020 Innovation 130 HP aracımla ilgili olarak Opel Türkiye’nin ücretsiz kam mili/zincir değişimi geri çağırma hizmeti kapsamında 13 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Öztek Oto yetkili servisine gittim. Araç tüm gün serviste kaldı, incelendi ve herhangi bir soru...
Opel Grandland X aracım için kam mili zinciri değişimiyle ilgili Opel’in yayınladığı geri çağırma kapsamında 20.01.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Çetaş Opel yetkili servisine başvurdum. Opel Genel Müdürlüğü bu zincir hatasını kabul ederek araçları geri çağırmasına rağmen, yetkili servis aracımda...
Opel ve PSA / Stellantis grubuna ait 1.5 Blue hdi dv5 motora sahip bir Opel kullanıcısıyım. Bu motor tipinde eksantrik/zamanlama zincirinde erken aşınma kaynaklı üretim hatası bulunduğu ve bu nedenle Avrupa genelinde geri çağırma, ücretsiz onarım ve garanti uzatma programı başlatıldığı tarafımdan bi...
Opel Grandland X aracım için kam mili zinciri değişimiyle ilgili yapılan geri çağırma kapsamında 03.12.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu Opel yetkili servisine başvurdum. Ancak araçta zincir sesi gelmediğini ve herhangi bir olumsuzluk olmadığını söyleyerek geri çağırma işlemini uygulamadılar. Sonuç ...
Yorumlar