to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Olmadan Alınan Kaporanın İadesi Reddi
16.12.2025 tarihinde Opel İnciroğlu Kayseri bayisine giderek Opel Combo Ultimate model araç için fiyat aldım. Bayideki yetkililer, ellerinde araç sayısının az olduğunu ve aracı benim adıma ayırabilmeleri için kapora ödemem gerektiğini söylediler. O an aracı alma niyetiyle, hiçbir sözleşme imzalamadan, sadece sözlü beyanlarına güvenerek 10.000 TL kaporayı kart çekimiyle bayiye ödedim.
Daha sonra ekonomik sebepler nedeniyle aracı almaktan vazgeçtim ve 19.12.2025 ile 22.12.2025 tarihlerinde Opel İnciroğlu firmasıyla defalarca kez görüşmeme rağmen kaporamı iade etmek istemediler. Bana aracı benim için ayırdıklarını, Opel Türkiye’ye aracın parasını ödediklerini ve bu nedenle onları mağdur ettiğimi söyleyerek kaporayı geri vermeyeceklerini belirttiler. Oysa bana araç teslim tarihinin 20 Ocak 2026 olacağı bilgisi verilmişti, ortada yazılı bir sözleşme ya da imzam yoktur. Elimde kart slibi, bayiye yazdığım dilekçenin fotoğrafı ve WhatsApp yazışmalarımın ekran görüntüleri mevcuttur.
Herhangi bir sözleşme imzalatılmadan alınan 10.000 TL kaporamın, aracı almaktan vazgeçtiğimi açıkça bildirmeme rağmen tarafıma koşulsuz ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ayrıca Opel Türkiye genel merkez ile defalarca telefon ile görüşmeme rağmen bununla birlikte kaporamın iade edileceği bilgisi verilmesine rağmen sudan sebeplerle kapora iadem yapılmadı. Kayseri inciroğlundan ve Opel'den uzak durmanızı tavsiye ediyorum.
