Soğuk Hava Sistemi Montajı Sonrası Garanti Kapsamı Dışı Yakıt Arızası

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Opel Movano aracımı alırken, oradaki yetkililere aracı ticari amaçla kullanacağımı, aracın içine soğuk hava odası kurulacağını özellikle belirttim. Bu işlemin garantiye etkisini sorduğumda, bana bazı marka önerilerinde bulunuldu ve bu sistemlerin araca takılmasının garanti kapsamını bozmayacağı, sadece havalandırma ve klima ile ilgili bir sorun olursa bunun garanti dışında kalacağı, onun da montajı yapan firma tarafından karşılanacağı söylendi.

Aracın içine belirtilen şekilde soğuk hava sistemi takıldıktan sonra, aracımın garantisi bitmeden önce yaklaşık 96.000 km’de enjektör ve yakıt sistemi arızası yaşadım. Yetkili servise gittiğimde, yakıt sistemi ile ilgili hiçbir fiziki müdahale yapılmamış olmasına rağmen, bu arızanın takılan soğuk hava sisteminden kaynaklandığını ileri sürerek aracın garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler ve hiçbir masrafı üstlenmediler.

Aracı alırken bizzat sorup aldığım bilgilere güvenerek bu işlemi yaptırmış olmama rağmen, sonrasında tamamen farklı bir gerekçeyle garanti dışı bırakılmamdan dolayı mağdur oldum. Araç alımı sırasında tarafıma verilen bilgilendirmeye uygun şekilde, enjektör ve yakıt sistemi arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve yapılan ya da yapılacak masrafların Opel tarafından karşılanmasını talep ediyorum.